Syndic de copropriété

Dans la journée, dans la majorité des cas. Chaque demande reçoit un accusé de réception, puis un premier retour. Les urgences (dégât des eaux, sinistre, sécurité) sont traitées immédiatement. Une question complexe peut demander plus de temps, notamment un dégât des eaux dont l’origine est difficile à trouver (recherche de fuite, expertise) : le délai est alors annoncé dès le premier retour, et nous vous tenons informé. Le conseil syndical dispose d’une ligne directe.

L’essentiel de la gestion courante. L’assemblée générale annuelle, la comptabilité et les appels de fonds, les visites d’immeuble prévues au contrat avec compte rendu, le suivi des sinistres et l’accès à l’extranet. Les prestations particulières et leurs honoraires sont détaillés dans le contrat.

Oui, c’est possible, par un vote en assemblée générale. Le contrat du nouveau syndic est joint à la convocation. Il faut la majorité des voix de tous les copropriétaires, présents ou non. Si ce seuil n’est pas atteint mais que le projet obtient au moins un tiers des voix, un second vote peut avoir lieu immédiatement, à la majorité des voix exprimées des copropriétaires présents, représentés ou ayant voté par correspondance. Avant toute démarche, nous proposons au conseil syndical un audit gratuit des comptes, sans engagement. Loi du 10 juillet 1965, art. 25 et 25-1.

Tout est transmis, dans des délais fixés par la loi. L’ancien syndic dispose de quinze jours à compter de la cessation de ses fonctions pour transmettre la situation de trésorerie et les références des comptes bancaires, d’un mois pour remettre les documents et archives, puis de deux mois supplémentaires pour fournir les comptes apurés et clôturés. Nous suivons ces échéances et relançons dès le premier retard. Loi du 10 juillet 1965, art. 18-2.

Nous agissons sans attendre. Les bons payeurs n'ont pas à payer pour les mauvais. Relance, mise en demeure, puis procédure. Les frais nécessaires au recouvrement d’une créance justifiée sont mis à la charge du copropriétaire concerné dans les conditions prévues par la loi. Une saisie conservatoire peut être demandée lorsque la loi le permet. Nous nous engageons sur les démarches ; la durée de la procédure dépend ensuite du tribunal. Loi du 10 juillet 1965, art. 10-1.

Oui, doublement. Chaque copropriété a son propre compte. Chaque virement est signé électroniquement par une personne habilitée avant d’être transmis à la banque (protocole EBICS TS) : sans signature, il n’est pas exécuté.